Widerrufsrecht

Widerrufs- und Erstattungsrichtlinien

Wir bieten eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Bedingungen für die Rückgabe:

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.

• Das Produkt muss vollständig sein und darf keine übermäßigen Abnutzungserscheinungen aufweisen.

So veranlassen Sie eine Rückgabe:

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:

📧 info@zelluvia.de

Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, senden wir Ihnen alle weiteren Anweisungen sowie die Adresse für die Rücksendung zu.

Rücksendekosten:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

Rückerstattung:

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagenüber die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

Beschädigte oder falsche Produkte:

Falls Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem schnellstmöglich und individuell für Sie lösen (Ersatz oder vollständige Rückerstattung).